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发布时间：2022-09-13 15:42:47 来源：惠东农业网

家居商业反思：进步背后的浮躁

品牌文化：“崇洋”心态泛滥

近年来，在国内家具商业从散货批发转型品牌专卖的时候，一些“聪明”的厂家找了品牌化的终南捷径———傍洋牌。尽管傍洋牌、假洋牌和产地造假在其他一些行业也屡见不鲜，但是洋名泛滥在家具行业似乎尤其严重。

来自意大利，来自德国，来自美国，来自北欧成了一些厂商的惯用语，甚至来自香港，来自台湾，来自深圳也成了某些内地厂商的曾用语。

如果说假洋牌和产地造假涉及商业欺诈的话，那么洋名泛滥则反映了一种复杂的社会消费心理。

我们以结果导向观察，中国家具企业10多万家，品牌系列数以十万计，但是真正被消费者记住的有哪些品牌呢？以我们在江浙沪所做的针对受过高等教育的年轻人问卷调查显示，传统家具品牌知名度在10%以上的有宜家（79.4%）、全友（47.8%）、皇朝（44.1%）、达芬奇（39.0%）、红苹果（25.8%）、曲美（21.3%）、顾家（15.4%）、联邦（11.8%），这里面除了外资商业品牌宜家和经销商品牌达芬奇外，几无前面所指的“洋名”品牌。

从前述报告可见虚荣和急功近利是成就不了品牌的，被消费者记住的品牌往往有着普通的名称，洋名反而让其泯然众洋矣！

品牌是什么？最起码它不是商标。或许我们应该从另一个角度看待，品牌是一个存在于消费者心中的东西，它并不归属于企业。

商业零售：价格内战只会覆没民族品牌

自2009年全球金融危机传导到家具行业以来，无论桂单竹是行业还是媒体，探讨“卖场过剩”占用了太多的话题资源，反而甚少触及在经济下行和充分竞争时期如何提高坪效和消费者研究等更为关键更为核心的问题。

根据华东地区消费者问卷调查显示，绝大多数消费者购买家具会选旱禾择大型家具卖场，这有如中国大妈过去买菜去菜市场现在已经升级为大型超市或邻里中心了。但是通过社交媒体的舆论监控，我们发现这种购物模式体验感并不好，消费者逛家具卖场的心得可以归纳为“逛得累”（体量过大）和“看得晕”（产品同质化，价格不透明）。

长久以来家具行业没有广泛施行明码实价和明码实折有其原因，这个秘而不宣的行业规则维系着薄弱的厂商关系，但这也严重地阻碍了家具产业社会化、信息化和电商化的进程。并将调剂后的输出量传递给伺服控制系统

如果说高标低折是一种行业惯例的话，那么产品信息和标准的非透明化往往成为消费投诉的罪魁祸首，而导购和服务系统的非规范化又加剧了这种情况。家具行业作为习惯上被认为的低频关注度行业，而通常的报道往往被“质量门”等负面事件充斥，这无疑将家具行业推向了缺乏诚信和社会的不利境地。

家具零售价格普遍虚高的根本原因是由于高成本和低效率所致，显然这无论于行业健康发展，还是于商家于消费者都是不利的。

同样成为不同厂家显示技术实力的1个标志性产品

为了提高效率，很多商场和商家的惯用方式是“爆破营销”，甚至已经将促销常态化。爆破营销短期内或对业绩提升有效，但长期而言对品牌损害很大。无数血淋淋的事实表明，价格内战只有一种结果，就是民族品牌的全军白马蹄莲覆没。

行业特色：“特殊论”禁锢行业思想发展

人类之所以被称为人类乃在于人类的同一性，文明之所以被称为文明乃在于文明的相通性。我们这几代人从小就被某种特色主义说教，让“国情论”掩盖了很多事实。

当一个社会产生了社会与政治危机，加上因迷失方向而产生了文化危机的时候，那是最需要意识形态的时候。这一规律同样适用一个行业，在中国任何一个行业问题本质上都反映为制度问题。

人们一般都认为中国社会是个“关系”社会，这种习气无助于政治文明和商业文明的发展，而我们也一般都认为家具行业是个“人情”行业。

家具行业同样存在行业“特殊论”，过分强调行业特性而忽视了产业及商业的一般规律，这7、冷媒高压保护开关：保护紧缩机、延长使用寿命实则是在禁锢行业的思想发展。如果我们将“特殊论”和“潜规则”意识换做“企业家精神”和“职业态度”，那么家具行业将是另外一番景象。

中国家具欲立于世界家具之林，必按照世界家具之通则行事。健康的文化生态是人们尊重差异和目前多元文化，但前提是尊重常识和普世价值。世界文明和而不同，同一性和差异性共存交织，这样文明才能得以繁荣演进。（作者系资深经济观察员）

来源：中华建筑报

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